כשמגיע אליך עול"ל חדש (עוד לא לקוח), מבחינתך זה מתחיל. הוא הגיע עכשיו וצריך לשכנע אותו ולמכור לו, אבל כדאי לזכור שעבורו זה אולי הסוף של מסע ארוך. ככה זה היה אצלי: במשך 5 שנים, בימים הכי חמים של הקיץ והכי קרים של החורף (שונאת שקר לי!!!), אמרתי לעצמי שאני חייבת להחליף מזגן. דיברתי עם הרבה אנשי מזגנים, קיבלתי המון הצעות מחיר, ואפילו יש מישהו קבוע שבכל פעם כתבתי לו שעכשיו אני רוצה לסגור, ואז…

אחת הדרכים להרוויח יותר היא לא רק להעלות מחיר, אלא לשנות את מבנה השירות ולהגדיל את המסגרת. לא בגלל שככה יקנו יותר, אלא כי לפעמים שירותים (או מוצרים) "קטנים" מדי הופכים לזוללי אנרגיה. למשל: כותבת תוכן יכולה להחליט שהיא לא כותבת טקסטים שהם פחות מ- 500 מילה, אפילו כשהיא מתמחרת פר מילה; ומעצבת גרפית יכולה לארוז את השירותים שלה בחבילת מיתוג שלמה, ולחדול להציע מוצר שהוא רק לוגו. זה בדיוק מה שעשיתי עם פגישות הייעוץ שלי:

הסוד להצעת מחיר, מורכבת ככל שתהיה, הוא לצייר לעצמך את המבנה שלה כמו מגדל קוביות. יש קוביות שאם נוציא אותן המגדל ייפול (דברים מהותיים לעבודה עצמה שבלעדיהם אנחנו לא נבצע אותה), ויש קוביות שהן יותר גמישות ותלויות בלקוח. למשל פגישות או פידבק על תכנים / סקיצות – הכמות או המשך שלהם יכול להשתנות. בעיצוב פנים לדוגמה, זה יכול להיות שרטוט תוכנית בנייה לעומת מספר פגישות לקניית רהיטים.  אחרי שציירנו את כל הקוביות (לכל קובייה יכולה

הזום הפך מזמן להיות חלק משמעותי בחיים שלנו, לטובה ולרעה, ומעט מאד אנשים מנצלים את הזירה החשובה הזו. לשיווק. כן, זום הוא גם כלי מצוין לשווק את העסק שלך בלי מאמץ ובלי 'לא נעים לי'. הצטרפת לפגישת זום או לוובינר? פגשת שם המון אנשים חדשים? לא לשכוח לדאוג לכך שתמיד יופיע השם המלא שלך והמקצוע בהגדרת שם המשתמש/ת. ומה עם תמונה? אם יש מקום אחד אליו שווה לעדכן את תמונת המשתמש זה זום: כך אפשר

ראש השנה מתקרב ואנחנו הולכים לפגוש בארוחות חג את המשפחה. זו הזדמנות לוודא שהסביבה הקרובה שלך באמת מבינה מה העסק שלך, וגם לנצל את ארוחות החג לתרגל קצת שיווק עצמי. כמה אנשים סביבך יודעים בדיוק מה העיסוק שלך? כדאי לנסות ולספר על העבודה שלך בצורה מעניינת וזכירה באמצעות סיפורים ודוגמאות. במקום לומר "אני מעצבת חללים מסחריים", לספר ש"בשבוע שעבר התחלתילתכנן  משרדים לסטארט-אפ בתחום התרופות, שכולל גם מעבדת כימיה תת-קרקעית וגם חדר ישיבות בצורת המולקולה שהם

להקשיב לה. לפעמים מספיקות חמש מילים בשביל שתהיה לנו תחושת בטן מאוד ברורה לגבי הלקוח שעומד לפנינו: האם זה לקוח שמתאים לי או לא? בדרך כלל האינטואיציה שלנו לא טועה. וכשאני אומרת בדרך כלל אני מתכוונת תמיד. הטעות של רובנו היא לא להסתמך על הרושם הראשוני, אלא על החפירות העצמיות שלנו שמתחילות אחר כך ומעוררות לנו את הפחדים: "אבל מה יקרה אם לא יבוא לקוח אחר?", "אבל אני אצליח לשנות אותו", "אבל אני אשמור על

אם העסק שלך הוא B2B  "(ביזנס טו ביזנס" – נותן שירות לחברות וארגונים עסקיים, ולא ללקוחות קצה פרטיים), את צריכה לשים לב מי הלקוח שאת מתארת בשיחות המכירה. כשאת מדברת על הערך שלך ומתארת את תמונת העתיד שתביאי את הלקוחות אליה, הנטייה היא לדבר אל הלקוח המיידי שמולנו, לדוגמה: "אחרי שאני אעצב לך אתר – ייכנסו אליו הרבה יותר לקוחות". אבל חשוב לצייר גם את תמונת העתיד של לקוחות הקצה של הלקוחות שלך: לא רק מה יקרה