אחת הסיבות שבגללן אנחנו מוצאים את עצמנו עובדים בחינם או כמעט בחינם היא שמדובר בעבודה קטנה.ה"רק" המוכר הזה… במקרים רבים נמצא את עצמינו לוקחים עבודות קטנות בשביל טובה או “השלמת הכנסה”, אבל צריך לזכור שהלקוח מצפה לאותו היחס – אותו מספר הפגישות ואותו הטיפול שזוכים הלקוחות האחרים, אלה עם העבודות הגדולות, ובצדק. אז כמה זה צריך לעלות? לפעמים, הפתרון הרציונלי עבור עבודות קטנות הוא מחיר קטן: שעה כפול 50 ₪ היא 50 ₪, ולכן חמש

בקבוצת הפייסבוק שלי עלה לפני כמה ימים פוסט קצר ומצוין: "עכשיו זה לא הזמן להעלות מחירים. מסכימות?" אני לא מסכימה. אם את שואלת את עצמך 'האם זה זמן טוב להעלות מחירים?', סימן שאת חושבת על להעלות מחירים. ואם את חושבת על זה – את כנראה יודעת שאת צריכה. כאשר אין הלימה בין מה שאת מבקשת לבין מה שאת מרגישה שאת צריכה לקבל, התסכול מזה עלול לצאת על הלקוח או על עצמך – ובכל מקרה זה

שלחת הצעת מחיר והלקוח/ה ביקשו הנחה. מה לעשות?ראשית, להחליט האם ברצונך לתת הנחה. כן או לא. אם המחיר שביקשת הוא מה שאת חושבת שמגיע לך – אין סיבה לעשות הנחה.אם בחרת שלא, אפשר לומר בחיוך ובביטחון "לא, זה המחיר שלי".אם החלטת כן לתת הנחה כי הלקוח הישראלי אוהב שבאים לקראתו או כי זה יעשה את המשא-ומתן קל יותר, את צריכה קודם לענות על 2 שאלות: כמה? ולמה? כמה? לא לקפוץ מהר מדי להנחות ענק. גם

העובדה שלקוח/ה חזרו אליך אחרי ששלחת הצעת מחיר זה סימן מעולה.אילו המחיר היה מאוד גבוה ולא תואם לציפיות שלהם – סביר להניח שהם לא היו חוזרים אליך בכלל. אבל אם הם הרימו אליך טלפון, הם בעצם מבקשים שכנוע נוסף למה כדאי להם לעבוד איתך במחיר הזה. זה הזמן להבריק את השריון ולתת להם את הביטחון שהם עושים נכון כשהם בוחרים בך.אלו הסיבות העיקריות בגללן לקוח שאומר שהמחיר שלך יקר לו : הוא פשוט מנסה להוריד

הילדים איתך בבית ויש בלגאן ורעש, או שאת סתם לא במצברוח מתאים לדבר עסקים ופתאום הגיעה שיחה. אפילו בווצאפ. לפעמים נחשוב שהדבר הכי חשוב זה לענות לשיחה הזאת עכשיו, אחרת נפספס את ההזדמנות. טעות!חשוב יותר לנהל את השיחה הזו ברוגע, בנחת, כשהרשימות שלך או השאלות והתשובות שלך מוכנות, כשאת נשמעת נעימה ורגועה ויכולה להקשיב כמו שצריך. לשיחה הראשונה ולרושם שהיא משאירה אצל הלקוח יש חשיבות גדולה בהמשך היחסים. עדיף להתרכז. אז מה לעשות?– זה בסדר

כשלקוח מדבר איתך, בין אם זו שיחה ראשונה או במהלך תהליך העבודה, חשוב להיות 'המבוגר האחראי' שצופה את השאלות של הצד השני ומספק את התשובות. איך עושים את זה?כשמגיע עול"ל חדש (עוד לא לקוח!) אנחנו לפעמים כל כך רוצות להרשים אותו, שניתן לו לדבר ונענה על כל שאלה שלו. אבל כדי לעשות רושם ראשוני טוב צריך שנגיע אנחנו עם שאלות מוכנות ועם תשובות מוכנות מראש. חשוב להגיע מוכנים לשיחה ולדאוג שהמידע שניתן לא יהיה רק