קטגוריה: רוניטיפ#

בשביל לדעת לדבר על כסף, צריך לדעת לדבר על העסק: כשנדבר על העסק בהתחלהבות, מתוך כבוד עצמי והערכה מקבלים את אותו היחס גם מהלקוחות.

בדרך כלל כשאנחנו מתעצבנות על לקוחות ("חצופים!"), זה בגלל שמישהו חצה גבול שלנו, מבלי לדעת בכלל שיש שם גבול. אם לקוח מתקשר בשעות לא

אמרו לך 'לא'? זו סיבה לשמוח! אם עד היום שמעת יותר מדי 'כן' – זה סימן שאולי לא כיוונת מספיק גבוה, שניסית לרצות את

בעסקים חשוב מאוד לעשות תוכניות ולכתוב את המטרות שלנו. זה לא אומר שאת או אני עושות את זה. אני למשל – בקושי עושה את

איך אפשר לזהות אם בחוזה שלך עם לקוחות יש גבולות? כשיש בו מספרים. מספר, כמו כל דבר שאינו נתון לפרשנות, הוא גבול: כל מי

מתחילה שיחת טלפון על מחיר והסיטואציה מלחיצה אותך? קומי, תעמדי ותתחילי ללכת בחדר בצעדים נינוחים ורחבים תוך כדי השיחה. כשאת יושבת בכיסא ומתכווצת, את

סיימת לכתוב הצעת מחיר? מה עכשיו?ובכן:הפרינט לא מת!חשוב להדפיס אותה, לקרוא אותה בקול רם ולשים לב האם יש אחידות בטון ובסגנון שלה לאורך כל

אחת הסיבות שבגללן אנחנו מוצאים את עצמנו עובדים בחינם או כמעט בחינם היא שמדובר בעבודה קטנה.ה"רק" המוכר הזה… במקרים רבים נמצא את עצמינו לוקחים

בקבוצת הפייסבוק שלי עלה לפני כמה ימים פוסט קצר ומצוין: "עכשיו זה לא הזמן להעלות מחירים. מסכימות?" אני לא מסכימה. אם את שואלת את

שלחת הצעת מחיר והלקוח/ה ביקשו הנחה. מה לעשות?ראשית, להחליט האם ברצונך לתת הנחה. כן או לא. אם המחיר שביקשת הוא מה שאת חושבת שמגיע