בשביל לדעת לדבר על כסף, צריך לדעת לדבר על העסק: כשנדבר על העסק בהתחלהבות, מתוך כבוד עצמי והערכה מקבלים את אותו היחס גם מהלקוחות.

בדרך כלל כשאנחנו מתעצבנות על לקוחות ("חצופים!"), זה בגלל שמישהו חצה גבול שלנו, מבלי לדעת בכלל שיש שם גבול. אם לקוח מתקשר בשעות לא

אמרו לך 'לא'? זו סיבה לשמוח! אם עד היום שמעת יותר מדי 'כן' – זה סימן שאולי לא כיוונת מספיק גבוה, שניסית לרצות את

בעסקים חשוב מאוד לעשות תוכניות ולכתוב את המטרות שלנו. זה לא אומר שאת או אני עושות את זה. אני למשל – בקושי עושה את

איך אפשר לזהות אם בחוזה שלך עם לקוחות יש גבולות? כשיש בו מספרים. מספר, כמו כל דבר שאינו נתון לפרשנות, הוא גבול: כל מי

מתחילה שיחת טלפון על מחיר והסיטואציה מלחיצה אותך? קומי, תעמדי ותתחילי ללכת בחדר בצעדים נינוחים ורחבים תוך כדי השיחה. כשאת יושבת בכיסא ומתכווצת, את

סיימת לכתוב הצעת מחיר? מה עכשיו?ובכן:הפרינט לא מת!חשוב להדפיס אותה, לקרוא אותה בקול רם ולשים לב האם יש אחידות בטון ובסגנון שלה לאורך כל

עיצבתי דירה לחברי היקר בני כבודי ביפו. דירת קבלן קטנה יחסית, ששונתה גם בתכנון וגם בעיצוב. שילובי צבעים נייטרלים עם נגיעות של חרדל-צהוב יצרו

דירה של משפחה בת 4 נפשות בבניין שעבר תמ"א. המבנה הצר של הדירה היה אתגר – והחלל הציבורי הארוך והצר חולק למטבח וסלון, כשמול